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Commandes assurées par PUROLATOR (colis)

• Les livraisons sont Sans Signature Requise: le livreur peut donc laisser la boîte au pas de votre porte si vous êtes absents lors de la livraison. Donc, vous êtes tenus d'assurer toute perte, vol, ou dommages de votre commande. Nous ne dédommageons pas les colis perdus.
• Lors de l’expédition de la commande, un courriel de confirmation et un numéro de suivi (tracking number) sont envoyés pour faire le suivi de celle-ci.
• Une fois la commande envoyée le délai de livraison est de 24-72h

Commandes sont assurées par POSTE CANADA (enveloppe)

• Lors de l’expédition de la commande, un courriel de confirmation est envoyé pour vous aviser de l'envoi. 
• Les délais de livraison au Canada sont de 6-15 jours ouvrables.

POLITIQUE D'ANNULATION, D'ÉCHANGE OU DE REMBOURSEMENT

Je n’accepte pas d'annulations plus d’une heure après avoir passé ta commande. S'il y a une erreur dans ta commande, je serai heureuse de faire les corrections nécessaires. Par contre, je ne fais aucun échange ou remboursement puisque tous mes produits sont faits à la main de façon personnalisée à chaque commande. Merci de ta compréhension.